예약문의

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    라비앙로즈펜션
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    ※ 라비앙로즈펜션의 객실 예약은 아래의 예약안내 내용 준수 및 동의를 전제로 합니다.

    기본예약안내

    - 입금 대기시간이 경과되면 자동으로 예약이 취소됩니다.  (당일예약과 하루전 예약은 예약 후 1시간 내에 결제를 완료해주셔야 합니다)

    - 예약시 기준인원과 최대인원을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

    - 각 객실마다 정해진 최대 인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 펜션에 입실할 수 없습니다.(잠깐 계시다 가셔도 인원수에 포함됩니다)

    - 예약은 전화나 실시간 예약 또는 각 판매채널로 가능합니다.

    - 예약시 연락처, 입금자명, 예약인원, 숙박일자를 정확히 알려주셔야 합니다.

    - 입금계좌 : 농협 351-1329-9876-53(예금주 : 조해옥)

    - 결제방식은 무통장 입금이나 카드결제 가능합니다.

    - 입금은 꼭 예약자명으로 해주시고  다를 경우 꼭 전화나 문자주시기 바랍니다.

    - 예약 후 전액 입금하셔야 예약이 완료됩니다.

    - 예약 전화 : 010-3893-4145

    추가요금안내

    ※ 인원 추가 요금(1박 기준, 현장결제)

    - 기준인원 추가시 : 1인당 20,000원 추가요금 발생 (성인, 아동, 유아 동일)

    - 단, 12개월 이하 유아 1명은 무료, 유아 2명부터 추가요금 발생

    - 펜션의 객실요금은 각 객실의 기준인원이 이용할 수 있는 요금이며, 기준인원이 넘는 추가인원에 대한 비용은 별도로 추가 지불하셔야 합니다.

     

    ※ 바베큐 이용요금(현장결제)

    - 바베큐 그릴 + 숯 : 4~6인기준 40,000원(1인 추가시 5,000원)

    유의사항

    - 입실시간 : 15시(22시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.)

    - 퇴실시간 : 11시

    - 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
    - 1객실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.
    - 입실시간 오후 3시 부터입니다. 객실 청소가 11시~15시까지이기 때문에 3시 이전에 입실은 불가능합니다.
    - 오후 10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.
    - 객실내와 펜션 내에서는 금연(화장실 포함)입니다. 이로인한 피해 발생시 원상복구 비용을 청구합니다.

    - 오후 10시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 금하오니 양해바랍니다.
    - 바베큐는 화재 및 냄새로 인해 지정된 장소에서만 이용 가능합니다.(외부 그릴, 숯 반입금지)

    - 애완동물의 동반 입실을 금지하고 있습니다. 적발시 환불없이 퇴실조치 되니 유의하시기 바랍니다.
    - 투숙객의 부주의로 인한 사고에 대하여 책임을 지지 않습니다.

    - 무분별한 음주, 가무, 고성방가는 절대 금하며, 주의 후에도 시정되지 않을 경우 환불없이 퇴실을 요구할 수 있습니다.

    - 퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리 수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 다음 손님을 위해 세척 해주시기 바랍니다.
    - 객실 정리가 끝나시면 관리실에 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.(퇴실 시간 11시까지 퇴실하지 않을 시 강제 퇴실조치되니 이용시간 참고해주시기 바랍니다)

    환불규정

    올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해부탁드립니다.

    보호자 동반없는 미성년자 예약 발견 시 환불없이 예약취소됩니다.

    예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.

    ※ 이용전 취소일자에 따른 환불 규정

    - 이용일 10일전 취소시 : 전액 환불(취소수수료 0%)

    - 이용일 9일전 취소시 : 결제금액 90% 환불(취소수수료 10%)

    - 이용일 8일전 취소시 : 결제금액 80% 환불(취소수수료 20%)

    - 이용일 7일전 취소시 : 결제금액 70% 환불(취소수수료 30%)

    - 이용일 6일전 취소시 : 결제금액 60% 환불(취소수수료 40%)

    - 이용일 5일전 취소시 : 결제금액 50% 환불(취소수수료 50%)

    - 이용일 4일전 취소시 : 결제금액 40% 환불(취소수수료 60%)

    - 이용일 3일전 취소시 : 결제금액 30% 환불(취소수수료 70%)

    - 이용일 2일전 취소시 : 결제금액 20% 환불(취소수수료 80%)

    - 이용일 1일전 취소시 : 결제금액 10% 환불(취소수수료 90%)

    - 이용일 당일 취소시 : 환불없음(취소수수료 100%)

    - 환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외된 후 입금됩니다.

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    상호 : 라비앙로즈  |  대표 : 조해옥

    도로명주소 : 경기도 가평군 청평면 수리재길 175

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    예금주: 조해옥(라비앙로즈)

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